Servicio técnico orientado a identificar el origen y la causa raíz de fallas, daños o comportamientos anómalos en equipos industriales, grúas, sistemas constructivos, elementos estructurales, pavimentos, fachadas e instalaciones especiales (térmicas, acústicas, de iluminación). Mediante inspecciones en terreno, análisis documental, ensayos destructivos y no destructivos, se determina si la falla obedece a deficiencias de diseño, materiales, ejecución, uso, mantención, agentes externos o una combinación de estos.

El servicio entrega un informe técnico con las causas probables, el mecanismo de falla, evidencias objetivas y recomendaciones para corrección, reparación o prevención de recurrencias, en caso que corresponda.